Cargando...Es un hecho: las empresas que utilizan tecnología y se adaptan a ofrecer soluciones personalizadas a sus clientes son las que más consiguen crecer en su mercado.
Los retailers se han visto obligados a transformarse para entender mejor la demanda y hacer más atractiva su tienda. Y está claro que esa revolución pasa por reformar espacios e implementar tecnología en los locales.
¿Cómo comprender a un consumidor utilizando la tecnología en las tiendas?
La forma de compra de los consumidores, los gustos, la forma de pago y el propio canal de venta han cambiado. Es decir, el comportamiento del consumidor en la tienda es distinto.
¡Pero eso no nos debe asustar! Existen multitud de herramientas tecnológicas que permiten a tiendas y comercios comprender cómo las preferencias de los clientes han evolucionado.
La tecnología en locales se implementa precisamente para eso: acertar en la oferta de producto, crear experiencias dentro del establecimiento y destacar en el mundo digital de hoy.
La transformación digital: tecnología en locales como asignatura pendiente.
En España, la gran mayoría de tiendas y comercios considera esencial que la tecnología esté presente en su día a día. Saben que el apoyo tecnológico mejora su visión y su conocimiento acerca del consumidor final, entre otras muchas ventajas.
Y aunque la teoría esté clara, muchas veces falta ponerlo en práctica. ¿Por qué? Porque la mayoría de los retailes reconocen no saber por donde empezar para aplicar la tecnología.
¿La solución al problema? Ayudarse de un equipo de profesionales que sepa cómo utilizar plataformas online que integren datos y tecnología para un buen análisis del punto de venta.
¿Qué cambios podemos implementar en nuestra tienda?
Como profesionales de tecnología en tiendas y locales, conocemos diferentes opciones para transformar estos espacios. Uso de big data para conocer gustos y preferencias de los clientes, digitalización de pago, digital signage, probadores de ropa virtuales, comunicación tecnológica y canales interconectados, tiendas híbridas, gestión de pedidos online, almacenes automatizados o dark stores…
Conectar con el comprador es tener una oportunidad para posicionarnos en su mente y la tecnología es el mejor aliado para conseguirlo.
Tendencias de tecnología en locales: digitalización a la orden del día.
En una reforma de un local, la tecnología añade una capa digital que hoy en día es un sí o sí en el sector retail. ¿Quieres saber las apuestas más ambiciosas cuando hablamos de avances tecnológicos en tiendas?
- Omnicanalidad: que el usuario aproveche todos los canales existentes para comprar es imprescindible.
- Ecommerce, Mcommerce y Big Data: obtener datos sobre gustos y preferencias nunca fue tan fácil. Para ello, los dispositivos móviles pueden ser la clave para recomendaciones personalizadas, geolocalización…
- Click & Collect: los espacios BOPIS (Buy Online, Pickup In Store) cada vez están más presentes, ya que agilizan el proceso de compra.
- Realidad virtual y realidad aumentada: pantallas, audio, experiencias inmersivas, iluminación…
Iniciativas para el impulso de la transformación tecnológica.
Para encontrar nuevas oportunidades, los locales tienen claro que la tecnología en una tienda es obligatoria. Los clientes son cada vez más digitales, por lo que los locales deben seguir el mismo camino.
Adaptarse a los usuarios es la clave para que estos se sientan en sintonía con el espacio que visitan y ponerle las cosas fáciles hará que los consumidores tomen mejores decisiones a la hora de comprar.
¡Ha llegado el momento! ¡La tecnología llama a la puerta de tu negocio! En Solida Equipamiento Integral estamos a tu lado para transformar tu espacio y llevar tu tienda a otro nivel.
Fuente de las imágenes: Pexels.